1. Skip to Menu
  2. Skip to Content
  3. Skip to Footer>
Image 1

Обслуживание и поддержка IT-инфраструктуры

serversПоддержка серверов, активного сетевого оборудования (шлюзов, маршрутизаторов) и ip телефонного оборудования требует особого опыта для понимания взаимосвязей, предвидения возможных уязвимостей и тонких мест. Часто встречается ситуация, когда квалификации штатного системного администратора хватает на качественную поддержку пользователей, но не на качественную настройку и поддержку IT-инфраструктуры.

В связи с этим как результат:
  • частые збои;
  • большое количество СПАМа;
  • медленная работа Интернет;
  • медленная работа сервисов (почта, файл-сервер);
  • дыры в безопасности.
В грамотно спланированной системе сбои возникают достаточно редко, а обслуживание в основном сводится к мониторингу. При таких условиях передать сеть и сервера на обслуживание внешней компании выгоднее, чем содержать одного или несколько штатных специалистов.
Отдав нам на поддержку (аутсорсинг) свою IT-инфраструктуру, Вы в половину заработной платы системного администратора, получаете целую команду специалистов разных направлений. Мы готовы предоставить Вам услуги как по настройке, так и по поддержке серверов, сети и ip-телефонии.

Тарифные планы поддержки серверов

Базовое обслуживание компаниям, которым нужно "чтобы просто работало".
Стандартное обслуживание компаниям, активно использующим IT-технологии.
Расширенное обслуживание компаниям, использующим IT-технологии как часть бизнес-процесса.

Подробнее...

Разработка индивидуальных решений

developing

Настройка серверов (MS Windows, FreeBSD, Linux, OpenBSD)

oss

Экономия на международных и междугородних переговорах

flags

Поддержка пользователей

supportСлужба технической поддержки или helpdesk — это оказание услуги технической и консультационной поддержки пользователям, решение проблем пользователей в работе с компьютерами. Хотя и хелпдеск не требует особых знаний, но является не менее важной составляющей чем обслуживание серверов.
Некоторые из решений, которые мы можем Вам предложить:

Подробнее..